Pesquisa de Mercado

Reflexão já proposta por aqui - e como nunca é demais meditar sobre o tema - segue mais um artigo pertinente sobre pesquisa de mercado:

Cristina toca em pontos sensíveis como a relativização dos modismos, o repensar na formulação, o abrigo em metodologias comprovadas e a comunicação eficaz das pesquisas de mercado.

Ressalta também a importância do infográfico na transmissão da mensagem de forma mais digerível e agradável, assim como a necessidade da objetividade e do caráter estratégico (o da contribuição relevante).

O conhecimento psico, sócio, antropológico, etc. das pessoas e das sociedades evoluem, o cenário competitivo é cada vez mais inóspito, e os métodos e a comunicação dos achados devem ter o mesmo cuidado.

Em prol da valorização do segmento.

No final, há ainda um conjunto de dicas interessantes.

Vale a leitura:

http://www.aberje.com.br/acervo_colunas

Colors

Muito, mas muito bacana mesmo o infográfico sobre o uso eficaz das cores publicado no Viver de Blog (http://viverdeblog.com/), um espaço super profissional desenvolvido pelo blogueiro Henrique Carvalho.

Elemento importante para realçar a proposta de branding de uma marca, a harmonia de cores estimula áreas do cérebro e influencia no processo de escolha. Mesmo que, por vezes, de forma inconsciente.

O referido infográfico é rico em dados, significados, análises e exemplos.

Não passa despercebida também a "roda de cores", uma oportuna ferramenta para auxílio no desenvolvimento da identidade visual de uma marca.

Moral da história: no processo de construção / revitalização de uma marca ou produto, o capítulo sobre o uso das cores não deve ser esquecido.

Lembrando que este tópico já foi abordado também no excelente Brandsense, de Martin Lindstrom (sua resenha, aliás, foi publicada neste blog). 

Voltando...link para acesso direto ao post / infográfico:

http://viverdeblog.com/psicologia-das-cores

Alitalia

Muita gente reclamou da timidez na nova roupagem do logo.

Mas há certas marcas nas quais mudar demais pode representar, na verdade, um retrocesso.

Parece ser o caso da Alitalia.

Não dá para alterar muito o seu tradicional domínio e tom de verde, com uma pitada de vermelho. E matar o itálico seria uma provocação mais do que arriscada.

O que fez a marca italiana então?

Apenas tentou tirar o logo da penumbra ao criar um degradê, aumentar um tantinho a dose do "vermelho-quase-vinho" e destacar mais a presença do "A-cauda". Não é pouca coisa.

Desta forma, essas estratégias podem sim criar associações mais duradouras da marca na mente das pessoas.

Abaixo o antes e o depois, e um vídeo curtinho com outras representações da sua nova identidade visual:  

Porém, o mais importante é o vídeo abaixo, no qual a Alitalia tentar unir toda a sua equipe em torno da sua missão, visão e princípios (ou da essência da marca).

Resta saber se ela irá cumprir as suas promessas ou se será apenas mais um caso de palavras impactantes e baixa efetividade.

Os seus clientes e analistas estão de olho e, sem dúvidas, é a parte mais difícil...

Maersk

Mais uma pérola extraída do excelente livro Epic Content Marketing, de Joe Pulizzi:

Trata-se da utilização do facebook por uma empresa dinamarquesa de transporte e energia global, chamada Maersk.

Encarando-o como um meio - e não como um fim -, basicamente a organização utiliza a ferramenta para expressar e divulgar ações em linha com a sua essência de marca.

Por meio de uma base consistente de post e sem medo da transparência (sim, há críticas entre os comentários, cuidadosamente respondidas pela marca), a Maersk publica uma série de imagens, artigos e perguntas instigantes.

Como consequência, espera um número crescente de seguidores e, principalmente, engajamento.

Resultado: mais de 2 milhões de seguidores. Nada mal para uma marca B2B...

https://www.facebook.com/MaerskGroup

Claro, há uma dose de publicidade tradicional também, mas bem dosado com conteúdo, é plenamente aceitável.

E ainda, de quebra, vasculhando a página, uma descoberta pra lá de interessante:

Um game online para quem quiser brincar de explorar riquezas energéticas nas profundezas da Terra:

http://www.maersk.com/en/hardware/quest-for-oil

GfK

Surpresa recente e agradável para este blogueiro, o blog da GfK - tradicional marca alemã de pesquisas e estudos de mercado - é uma fonte farta para estudiosos de temas como pesquisa (claro), inovação, marketing e branding.

Frequência de post na medida, textos curtos, design elegante e bem ilustrado, é um daqueles blogs que colocamos entre os favoritos. Anyway, após algumas horas bem investidas no seu conteúdo, um artigo chamou mais a atenção:

O intitulado "BEING GREEN WINS YOUR CUSTOMERS" (em maiúsculas mesmo...)

Trata-se de (mais) uma prova dos nove para aqueles que acham que questões como responsabilidade ambiental é coisa para romântico, sonhador e desocupado. É business na veia e batendo forte na porta dos mais descrentes...

Bom..., em linhas gerais, a GfK desenvolveu um estudo quantitativo - por meio de três declarações e pedindo níveis de concordância / discordância - em 23 países de vários continentes, visando aferir a quantas anda a sensibilidade do consumidores em relação à matéria.

Na primeira declaração feita nas abordagens, uma média estrondosa de 76% concorda que as marcas devem ter responsabilidade com o meio-ambiente. 

Para encurtar a história, afunilando para o Brasil:

• Declaração 1: 81% (acima da média) - Top 5
• Declaração 2 (Eu me sinto culpado quando faço algo que não é amigável ao meio-ambiente): 75% (acima da média) - Top 3
• Declaração 3 (Eu compro somente produtos e serviços que estejam em linha com as minhas crenças, valores e ideais): 71% (acima da média) - Top 5

Moral da história: o mundo e, notadamente o Brasil, estão cada vez mais antenados com as marcas-cidadãs. Quem despreza este cenário, nada contra a maré.

Obviamente, os ritmos entre opinião, disposição e ação efetiva são, em muitos casos, bem diferentes entre si, mas o estudo não deixa de mostrar uma fotografia que deve ganhar contornos ainda mais relevantes no médio e longo prazos.

Abaixo o link para o post no modo full:

http://blog.gfk.com/2015/06/being-green-wins-you-customers

 Ah...é possível fazer o download completo do material diretamente do blog.

Volkswagen...

...mas poderia ser interpretada também como homenagens de alma às suas marcas "filhas" Fusca e Kombi (esta já extinta), principalmente.

Chega a um determinado momento do processo de branding que a marca passa a ser propriedade moral dos seus consumidores e admiradores, e não somente legal do seu fabricante.

Por isso, todo movimento utilizando o seu santo nome de batismo requer muito cuidado.

Que diga a Coca-Cola em 1985, na famigerada tentativa de mudar as propriedades e o posicionamento original do produto. Patacoada que ficou para a posteridade.

Obviamente, há segmentos mais e menos favoráveis a este tipo de idolatria, mas não deixa de ser notável o poder e o alcance da construção bem pensada de uma marca.

Sr. Francisco Varca com a palavra:

Fonte:

http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro

DuPont e Reebok

Estratégia inteligente de co-branding entre as duas marcas, referências em seus segmentos de atuação.

O acordo prevê a licença de uso das marcas DuPont Kevlar e Dare Bigger - ambas reconhecidas por seus itens de extrema resistência e durabilidade - pela Reebok, em seus produtos para atletas de alto rendimento. 

E já vale para o lançamento neste mês da coleção primavera-verão da marca norte-americana de materiais esportivos (e casual).

Para a Reebok, é mais um argumento poderoso de venda. 

Para a DuPont, uma oportunidade de expor as suas marcas a um público mais amplo.

Também a iniciativa vai de encontro à missão, visão e princípios das marcas. Caso contrário, não justificaria uma aproximação tão e somente em função do cunho comercial / publicitário.

Assim, as justificativas devem apresentar - obrigatoriamente - sinergias entre as essências das marcas, mercados de atuação, perfis de público-alvo, trocas de conhecimento, experiências e know how, e cooperação mútua.

Neste sentido, oportunidades por aí não faltam, claro.

Um filminho ilustrando a parceria: