Telhanorte Experience

Louvável a iniciativa da Telhanorte em desenvolver um projeto para estimular maior interação e envolvimento dos clientes/consumidores em suas lojas. Por meio de games e quiz, os compradores interagem com várias marcas presentes nessa campanha. Em um segmento (varejo de material de construção) no qual a compra é normalmente técnica e, mais por necessidade do que por impulso, ações inovadoras como essa em trade marketing tende a diferenciar mais nitidamente a marca dos seus concorrentes. E, claro, as chances de maior fidelização e lealdade dos clientes são maiores "só" pelo fato de ir além da mesmice do enxame de produtos e ofertas, merchandising e vendedores (consultores) nem sempre suficientemente atenciosos e preparados. Só não curto muito mesmo o atual slogan da Telhanorte: "Você feliz é o nosso forte". Parece-me meio vago e falso. Gosto de slogans mais autênticos e diretos. Mas aí é outra história....

Fonte: Mundo do Marketing